AVUKAT EMEL AKDİLEK HUKUK KALİTE YÖNETİM POLİTİKALARI AKDİLEK Hukuk Ofisi - Politikalarımız

8:00 - 19:00

0536 2606942

bizi arayabilir & whatsapp'dan ulaşabilirsiniz

Kalite Politikası
Kalite Politikası
Kalite Politikası
Kalite Politikası

POLİTİKALARIMIZ

Vizyon

AKDİLEK Hukuk Ofisi olarak, hukukun üstünlüğüne olan bağlılığımızla, müvekkillerimize, paydaşlarımıza ve devlet kurumlarına en yüksek standartlarda hukuki hizmet sunmayı ve adaletin sağlanmasında öncü olmayı vizyon olarak belirliyoruz. Sosyal sorumluluk bilincimizle, toplumsal değişim ve gelişim süreçlerine katkıda bulunarak, toplumda güvenilir ve saygın bir hukuk ofisi olarak tanınmayı hedefliyoruz.

Misyon

Misyonumuz, müvekkillerimize, paydaşlarımıza ve devlet kurumlarına en kaliteli hukuki hizmeti sunarak, adaletin sağlanmasına katkıda bulunmak ve müvekkillerimizin haklarını en iyi şekilde savunmaktır. Etik ilkelerimize, sosyal sorumluluk anlayışımıza ve profesyonel standartlarımıza bağlı kalarak, sürekli gelişim ve iyileştirme çabası içinde olmak, hukuk alanındaki en yenilikçi çözümleri sunmak temel amacımızdır.

Kalite Politikası

Amaç:

Müvekkillerimize, paydaşlarımıza ve devlet kurumlarına en yüksek kalitede hukuki hizmet sunmak, memnuniyeti sürekli artırmak ve mesleki etik kurallarına uygun olarak faaliyet göstermek temel amacımızdır. Bu amaç doğrultusunda, süreçlerimizi sürekli iyileştirmek ve personelimizin mesleki gelişimini desteklemek önceliklerimiz arasındadır.

İlkelerimiz:

  • Müvekkil Memnuniyeti: Müvekkillerimizin ihtiyaç ve beklentilerini tam olarak anlamak, onlara hukuki danışmanlık ve temsil hizmetlerinde en yüksek memnuniyeti sağlamak.
  • Sürekli İyileştirme: Kalite yönetim sistemimizi sürekli gözden geçirerek ve geliştirerek, ofis içi süreçlerimizi daha verimli hale getirmek ve hizmet kalitemizi artırmak.
  • Mesleki Yeterlilik: Hukuk alanındaki yenilikleri ve gelişmeleri yakından takip etmek, personelimizin mesleki gelişimine yatırım yaparak yetkinliklerini sürekli artırmak.
  • Etik ve Şeffaflık: Tüm faaliyetlerimizde hukuk ve etik kurallara uymak, müvekkillerimizle, paydaşlarımızla ve devlet kurumlarıyla olan ilişkilerimizde şeffaflığı ve dürüstlüğü esas almak.
  • Yasal Uygunluk: Tüm hizmetlerimizde yerel ve uluslararası yasal düzenlemelere tam uygunluk sağlamak.
  • Bilgi Güvenliği: Müvekkillerimizin bilgilerini gizlilik ve güvenlik prensipleri çerçevesinde korumak, bu konuda gerekli tüm teknik ve idari önlemleri almak.
  • Sosyal Sorumluluk: Topluma karşı sorumluluğumuzun bilincinde olarak sosyal sorumluluk projelerine katkıda bulunmak ve adil bir hukuk sistemi için çalışmak.

Hedeflerimiz:

  • Şikayetleri minimuma indirerek, müvekkil memnuniyetinde %95 üzerinde başarı oranına ulaşmak.
  • Yıllık eğitim ve gelişim planı doğrultusunda, tüm personelin katıldığı en az 20 saat mesleki eğitim sağlamak.
  • İç denetim ve dış denetim süreçlerini aksatmadan uygulayarak, süreçlerin etkinliğini ve verimliliğini sürekli izlemek.

Bu kalite politikası, AKDİLEK Hukuk Ofisi’nin tüm çalışanları tarafından benimsenmiş olup, sürekli gelişim ve iyileştirme ilkesi çerçevesinde uygulanacaktır.

İklim Değişikliği Politikası

İklim değişikliğine karşı sorumluluğumuzu kabul ediyor ve ofisimizin çevresel etkilerini minimize etmeyi taahhüt ediyoruz. Sürdürülebilirlik prensiplerini benimseyerek, karbon ayak izimizi azaltmak ve enerji verimliliğini artırmak amacıyla çeşitli önlemler alıyoruz.

Toplumsal Sorumluluk

Toplumda adaletin sağlanması ve toplumsal gelişim süreçlerine katkıda bulunmak, sosyal sorumluluk anlayışımızın bir parçasıdır. Bu bağlamda, toplumsal projelere destek olmak ve hukukun erişilebilirliğini artırmak için çeşitli faaliyetlerde bulunuyoruz.

Politikalarımız Detayları

AKDİLEK Hukuk Ofisi olarak, belirlediğimiz politikalar, hizmetlerimizin kalitesini artırmak ve topluma katkıda bulunmak amacıyla oluşturulmuştur.

Vizyon: Hukukun üstünlüğüne olan bağlılığımızla, müvekkillerimize ve topluma en yüksek standartlarda hizmet sunmayı hedefliyoruz.

Misyon: En kaliteli hukuki hizmeti sunarak adaletin sağlanmasına katkıda bulunmak ve müvekkillerimizin haklarını en iyi şekilde savunmak.

Kalite Politikası: Müvekkil memnuniyeti, sürekli iyileştirme ve mesleki yeterlilik ilkelerine bağlı kalarak hizmet kalitemizi artırmak.

İklim Değişikliği Politikası: Çevresel etkilerimizi azaltmak ve sürdürülebilirlik prensiplerini benimsemek için çeşitli önlemler almak.

Toplumsal Sorumluluk: Sosyal sorumluluk projelerine katkıda bulunmak ve hukukun erişilebilirliğini artırmak amacıyla çeşitli faaliyetlerde bulunmak.

Profesyonel Destek: Kalite, vizyon, misyon ve etik ilkelerimize uygun olarak profesyonel destek almak ve sürecinizi güvence altına almak için bizimle iletişime geçin. Uzman ekibimiz, sorularınızı yanıtlamak ve hukuki süreçlerde size rehberlik etmek için AKDİLEK HUKUK burada.

UZMANLIKLARIMIZ

SERTİFİKALARIMIZ

8:00 - 19:00

0536 2606942

bizi arayabilir & whatsapp'dan ulaşabilirsiniz